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電視大樓運作如常,員工忙碌如常。這天,卻不太尋常…
德仔(戴玉麒 飾)激動闖進客戶服務部,脅持人質。客服部經理微笑哥(白只 飾)被困其中,唯有百般安撫,只想盡快結束。原來德仔並非為錢,只是想退訂,終止月費服務…總督察山姐(梁雍婷 飾)接報,不信綁匪真的為了如此小事而持槍犯案,還想隨時出動鎮暴的飛虎隊…為了安撫德仔,人質們狂打熱線、走流程,協助他退訂,但退訂的魔鬼細節讓人發瘋。德仔忍無可忍,要求會見電視台老闆(謝君豪 飾)談判!老闆掙扎,山姐苦惱,眾人情緒瀕臨爆發,鬧劇終將迎來荒唐結局…